为切实筑牢社区金融安全防线，提升小区居民的反诈防骗意识与金融消费者权益保护能力，近日，民生银行馨苑小区社区支行走进小区内部，开展了一场主题鲜明、内容丰富、形式多样的反诈专项宣传活动。
活动前期，民生银行馨苑小区社区支行工作人员深入调研小区居民结构，发现小区老年居民占比较高，同时不乏年轻家庭与个体经营者，不同群体面临的金融风险各有侧重。针对这一特点，社区支行工作人员精心定制宣传方案，准备了反诈宣传相关折页及手册，重点梳理近期高发的养老诈骗、虚假投资理财、冒充公检法、AI换脸诈骗、刷单返利、冒充客服退款等典型诈骗案例， 并联动馨苑小区物业、社区居委会，提前通过业主群、小区公告栏、入户通知等方式发布活动信息，邀请居民踊跃参与，为活动顺利开展营造了良好氛围。
活动现场，社区支行工作人员搭建了专属宣传展台，以“案例讲解+互动答疑”的形式，为到场居民开展沉浸式反诈知识科普。宣讲过程中，工作人员用通俗易懂的“大白话”拆解反诈要点，让居民听得懂、记得住、用得上。针对老年居民易遭遇的保健品诈骗、高息理财骗局等风险，工作人员重点讲解“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗口诀，提醒大家切勿轻信陌生来电、免费礼品、高额回报等诱惑，遇到可疑情况第一时间与家人沟通或拨打报警电话；针对年轻居民，重点讲解以网络贷款、刷单返利、游戏账号交易等为名的新型骗局，普及网络支付安全与个人信息保护知识；针对社区商户，专项讲解账户安全、电信诈骗防范、非法集资识别等内容，助力商户筑牢经营资金安全防线。
为让反诈知识入脑入心、落地见效，本次活动还设置了趣味互动环节，开展反诈知识有奖问答。通过简单实用的题目检验居民学习成果，搭配实用小礼品调动参与热情，让居民在轻松氛围中牢记反诈核心要点。本次活动累计发放宣传资料300余份，服务居民200余人次，精准解答居民在金融消费中的各类困惑，切实解决实际难题。
此次反诈宣传活动有效强化了社区居民的风险防范意识与自我保护能力。下一步，民生银行馨苑小区社区支行将持续深耕社区金融服务，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展反诈、金融知识普及等公益活动，打造有温度、有责任的社区金融服务站，以专业与用心筑牢社区金融安全屏障，为社区居民财产安全保驾护航。
责任编辑：张子川
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